美国《纽约时报》最近刊文指出，在一个团队中，成员之间并非越亲密越好。加州大学社会心理学教授加尔文·莫里奥研究指出，适度松散的人际关系更有利于提高团队的战斗力。 对美国人而言，提到扬基棒球队，那可真让许多棒球迷为之自豪。他们在美国职业棒球联赛的历史上，曾经创造出一个赛季胜114场的骄人战绩。莫里奥就是对这样一支优秀球队进行了研究，究竟是一支怎样的队伍能拥有这般上佳表现呢？一般而言，更衣室最能反映一支队伍的秘密，队员对衣柜的选择和使用可以在一定程度上体现该队的组织关系。研究人员仔细观察了扬基队更衣室的使用情况，结果发现，该队的明星队员的衣柜并不集中在一处，而是散落于各个角落。 对此，参与研究的匹兹堡大学心理学和管理学教授理查德·莫兰德解释说，相对松散的人际关系不是各自为战，而是既有对集体坚信不移的信念和忠心，又能像扬基棒球队那样，不结成小团体。 相对松散的人际关系给予充分的个人空间。在紧要关头，有弹性的团体中的个人会感到自己有充分的发展空间，不用受制于人，便会积极发挥自身能力，从而提高整体的战斗力，更好地应对压力。 适度松散的人际关系可以减少小团体出现。在过于紧密的团体中，其主要成员的分歧会导致帮派的产生。来自军队、企业以及航天领域的研究成果也证实，相对松散的人际关系更有弹性，这便会减少小团体出现的几率。 适度松散有利于消除偏见。如果关系太紧密，各个小团体一旦出现各执己见的情况，就容易导致矛盾激化，并由此形成偏见。而关系较为松散的组织成员因为没有小团体会更客观理性地看待分歧，有利于偏见的消除。▲ （高宁） 《生命时报》 (2008-06-03 第13版)
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